Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 20 июля 2025 г.

Компания Premiumex Hub ("мы", "наш", "нас") обязуется защищать вашу конфиденциальность. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу персональную информацию при использовании нашего веб-сайта premiumexhub.com и связанных услуг.

1. Информация, которую мы собираем

1.1. Информация, предоставляемая вами

Мы можем собирать следующую информацию, которую вы предоставляете добровольно:

Имя и фамилия
Адрес электронной почты
Номер телефона
Почтовый адрес
Платежная информация
Учебные предпочтения и интересы
Информация профиля пользователя
Сообщения и отзывы

1.2. Автоматически собираемая информация

Когда вы посещаете наш сайт, мы автоматически собираем определенную информацию о вашем устройстве и взаимодействии с платформой:

IP-адрес
Тип и версия браузера
Операционная система
Данные о просмотре страниц и навигации
Время и дата посещения
Реферальный источник
Файлы cookie и аналогичные технологии

1.3. Информация от третьих сторон

Мы можем получать информацию о вас от третьих сторон, таких как поставщики платежных услуг, аналитические сервисы и партнеры по маркетингу.

2. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию для следующих целей:

Предоставление и управление нашими образовательными услугами
Обработка регистрации и управление вашим аккаунтом
Обработка платежей и транзакций
Отправка учебных материалов и уведомлений о курсах
Предоставление технической поддержки и обслуживания клиентов
Персонализация вашего опыта обучения
Отправка маркетинговых сообщений и рекламных предложений
Проведение анализа и улучшение наших услуг
Соблюдение юридических обязательств
Предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности

3. Правовые основания для обработки

Мы обрабатываем вашу персональную информацию на следующих правовых основаниях:

Согласие: когда вы дали явное согласие на обработку
Договор: для выполнения договора с вами или предпринятия шагов по вашему запросу
Законные интересы: для наших законных деловых интересов
Юридические обязательства: для соблюдения применимого законодательства

4. Обмен информацией

Мы можем передавать вашу информацию следующим категориям получателей:

4.1. Поставщики услуг

Мы сотрудничаем с третьими сторонами, которые помогают нам предоставлять услуги, включая:

Хостинг и инфраструктура
Обработка платежей
Отправка электронных писем и уведомлений
Аналитика и мониторинг производительности
Служба поддержки клиентов

4.2. Партнеры и преподаватели

Мы можем передавать информацию преподавателям и партнерам, проводящим мастер-классы, для целей предоставления образовательных услуг.

4.3. Юридические требования

Мы можем раскрывать информацию, если это требуется законом, судебным постановлением или государственными органами.

4.4. Деловые переходы

В случае слияния, поглощения или продажи активов ваша информация может быть передана новому владельцу.

5. Международная передача данных

Ваша информация может обрабатываться и храниться в различных юрисдикциях. Мы принимаем соответствующие меры для обеспечения защиты вашей информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, независимо от местоположения обработки.

6. Хранение данных

Мы храним вашу персональную информацию только в течение периода, необходимого для целей, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности, если более длительный период хранения не требуется или не разрешен законом.

Критерии определения срока хранения включают:

Продолжительность вашего использования наших услуг
Наличие юридических обязательств
Возможность возникновения споров
Необходимость для законных деловых целей

7. Безопасность данных

Мы применяем технические и организационные меры безопасности для защиты вашей информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

Шифрование передачи данных
Безопасное хранение данных
Контроль доступа и аутентификация
Регулярные проверки безопасности
Обучение персонала вопросам конфиденциальности

Однако ни один метод передачи через Интернет или метод электронного хранения не является абсолютно безопасным. Мы стремимся защитить вашу информацию, но не можем гарантировать абсолютную безопасность.

8. Ваши права

В зависимости от вашего местоположения вы можете иметь следующие права в отношении вашей персональной информации:

Право	Описание
Доступ	Запросить копию вашей персональной информации
Исправление	Запросить исправление неточной или неполной информации
Удаление	Запросить удаление вашей персональной информации
Ограничение	Запросить ограничение обработки вашей информации
Возражение	Возразить против обработки вашей информации
Переносимость	Получить вашу информацию в структурированном формате
Отзыв согласия	Отозвать ранее данное согласие на обработку

Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по адресу info@premiumexhub.com или по телефону +77073143013.

9. Файлы cookie и технологии отслеживания

9.1. Что такое файлы cookie

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, размещаемые на вашем устройстве при посещении нашего сайта. Мы используем различные типы файлов cookie для улучшения функциональности и производительности.

9.2. Типы используемых файлов cookie

Необходимые файлы cookie: требуются для работы сайта
Функциональные файлы cookie: запоминают ваши предпочтения
Аналитические файлы cookie: помогают анализировать использование сайта
Маркетинговые файлы cookie: используются для показа релевантной рекламы

9.3. Управление файлами cookie

Вы можете контролировать и управлять файлами cookie через настройки вашего браузера. Обратите внимание, что отключение файлов cookie может повлиять на функциональность сайта.

10. Дети и несовершеннолетние

Наши услуги не предназначены для лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональную информацию от детей младше 16 лет. Если вы родитель или опекун и считаете, что ваш ребенок предоставил нам персональную информацию, свяжитесь с нами, и мы удалим такую информацию.

11. Маркетинговые коммуникации

Мы можем отправлять вам маркетинговые сообщения об образовательных программах, специальных предложениях и обновлениях. Вы можете отказаться от получения таких сообщений в любое время:

Используя ссылку отписки в электронных письмах
Изменив настройки своего аккаунта
Связавшись с нами напрямую

Обратите внимание, что вы не можете отказаться от получения служебных сообщений, связанных с вашим аккаунтом или транзакциями.

12. Ссылки на сторонние сайты

Наш сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты, приложения и услуги, не управляемые нами. Мы не несем ответственности за практики конфиденциальности таких третьих сторон. Мы рекомендуем ознакомиться с политиками конфиденциальности каждого сайта, который вы посещаете.

13. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Все изменения будут публиковаться на этой странице с обновленной датой вступления в силу. Существенные изменения будут сообщены через:

Уведомление на нашем сайте
Электронное письмо на зарегистрированный адрес
Уведомление при входе в систему

Ваше дальнейшее использование услуг после внесения изменений означает принятие обновленной Политики конфиденциальности.

14. Контактная информация

Если у вас есть вопросы, замечания или запросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или обработки вашей персональной информации, свяжитесь с нами:

Premiumex Hub
Ул. Горняков 35
Рудный 111500
Казахстан

Электронная почта: info@premiumexhub.com
Телефон: +77073143013

15. Дополнительные сведения

15.1. Автоматизированное принятие решений

Мы можем использовать автоматизированную обработку данных для персонализации вашего образовательного опыта, рекомендации курсов и улучшения наших услуг. Вы имеете право возражать против автоматизированного принятия решений, которое оказывает значительное влияние на вас.

15.2. Профилирование

Мы можем анализировать вашу информацию для создания профиля ваших образовательных интересов и предпочтений, чтобы предоставлять более релевантный контент и рекомендации.

15.3. Данные учетной записи

Вы несете ответственность за поддержание конфиденциальности данных вашей учетной записи. Пожалуйста, немедленно сообщите нам о любом несанкционированном использовании вашего аккаунта.

Настоящая Политика конфиденциальности составляет юридически обязывающее соглашение между вами и Premiumex Hub.